Posláním Domova se zvláštním režimem Bílsko, o. p. s. je poskytování pomoci a péče osobách s chronickým duševním onemocněním v důstojném prostředí, s důrazem na zachování soběstačnosti každého uživatele.
Domov se zvláštním režimem Bílsko, o. p. s. poskytuje sociální služby osobám s vysokou mírou podpory a pomoci z důvodu chronického duševního onemocnění - schizofrenie a onemocnění způsobeným užíváním návykových látek nebo některého typu demence, které potřebují pravidelnou pomoc převážnou část dne při úkonech péče o vlastní osobu a jejich potřeby nelze zajistit pomocí terénních a ambulantních služeb. Kapacita Domova je 34 uživatelů - muži a ženy od 27let věku.
Individuální přístup k uživatelům.
Ke každému uživateli přistupujeme jako k jedinečné osobnosti. Zjišťujeme a respektujeme individuální potřeby uživatelů.
Úcta k uživatelům, zachování důstojnosti.
S uživatelem jednáme důstojně, k člověku přistupujeme s úctou, nehodnotíme jeho život a jeho způsob života neovlivňuje náš přístup k němu.
Právo uživatelů na svobodné rozhodnutí.
Nerozhodujeme za uživatele – ponecháme člověku zodpovědnost za svůj život, informujeme ho o možných rizicích vyplývajících z jeho rozhodnutí. Umožňujeme člověku vyjádřit se k podobě služby a dále s jeho názory pracujeme.
Týmová spolupráce.
Vzájemně si pomáháme, komunikujeme spolu a podporujeme se na cestě ke společnému cíli.
Spolupráce s rodinou uživatele.
Podporujeme společenské kontakty a vztahy uživatele s rodinou.
